Collecte des Informations

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez nos services d'automatisation financière. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse courriel, et informations de contact professionnel lors de votre inscription ou de vos interactions avec notre plateforme.

Nous recueillons également automatiquement certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées sur notre site, et les données d'utilisation de nos outils d'automatisation. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à vous offrir une expérience personnalisée.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour vous fournir nos services d'automatisation financière et améliorer votre expérience utilisateur. Nous analysons vos données pour personnaliser nos recommandations et optimiser les processus d'automatisation selon vos besoins spécifiques.

• Traitement et exécution de vos demandes d'automatisation financière
• Amélioration continue de nos algorithmes et services
• Communication de mises à jour importantes et notifications de sécurité
• Analyse statistique anonymisée pour développer de nouvelles fonctionnalités
• Prévention de la fraude et maintien de la sécurité de la plateforme

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées et ne créons pas de profils marketing sans votre consentement explicite.

Partage et Protection

crenovialthera ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos données dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de votre vie privée et des réglementations canadiennes en vigueur.

Nos partenaires techniques autorisés peuvent accéder à certaines données pour fournir des services essentiels comme l'hébergement sécurisé, l'analyse de données, ou les connexions bancaires. Ces partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos informations qu'aux fins spécifiées.

Nous implémentons des mesures de sécurité avancées incluant le chiffrement end-to-end, l'authentification multi-facteurs, et des audits de sécurité réguliers. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos données restent sous juridiction canadienne.

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, ou supprimer vos informations via votre tableau de bord utilisateur ou en nous contactant directement.

• Droit d'accès complet à toutes vos données stockées
• Modification ou correction de vos informations personnelles
• Suppression de votre compte et données associées (droit à l'oubli)
• Portabilité de vos données vers d'autres services
• Opposition au traitement de certaines catégories de données
• Retrait de consentements spécifiques à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à info@crenovialthera.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

Rétention et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes actifs, vos informations sont maintenues tant que vous utilisez nos services d'automatisation financière.

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant une période de 7 ans pour respecter les obligations légales et réglementaires canadiennes en matière financière. Passé ce délai, toutes vos informations personnelles sont définitivement supprimées de nos systèmes.

Les données anonymisées et agrégées peuvent être conservées indéfiniment à des fins statistiques et d'amélioration de nos services, mais elles ne permettent plus de vous identifier personnellement.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et le fonctionnement de nos outils d'automatisation. Ces petits fichiers stockent des informations sur vos préférences et permettent une utilisation plus fluide de la plateforme.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de nos services. Nous utilisons des cookies essentiels pour la sécurité, des cookies fonctionnels pour personnaliser votre expérience, et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de notre plateforme.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection adéquat selon les standards canadiens.

Tout transfert international de données est effectué conformément aux réglementations canadiennes et avec des garanties appropriées, incluant des clauses contractuelles types et des certifications de sécurité. Nous nous assurons que le niveau de protection de vos données reste équivalent aux standards canadiens.

Mises à Jour de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos services ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de cette politique.